Умягчитель убирает только соли жесткости — за счёт ионного обмена на ионообменной смоле, регенерируемой раствором соли. Осмос задерживает практически все растворённые примеси (жесткость, нитраты, тяжёлые металлы, бактерии) — за счёт мембраны с порами около 0,0001 мкм. Умягчитель ставится на весь дом, осмос — на питьевую воду под мойку.